不少刚接触雅思考试的同学，对雅思的各项具体流程不是特别了解，碰到一些例如报名表格填错、考试前相关证件突然丢失、成绩单一直没有收到、要退费等等比较特殊的问题，在网上又难查到想要的答案，这个时候就会想到需要联系雅思官方客服来帮助自己了，那么今天深圳雅思培训班小编就来告诉大家雅思的官方客服联系方式。

　　根据网站上的说明，对雅思考试有疑问的同学可拨打以下电话咨询：+86(0)10 8234 5671。

　　其中，前面的+86是中国的国家区号，如果大家都在国内，就不需要再输入了。北京的区号是010，如果不加86，那么010就是需要全部输入。

　　和大部分客户服务系统一样，电话接通后，会让大家选择用中文还是英文。接着按相应的按钮选择相应的服务：1是人工座席，2是投诉建议，3是传真，一般选择人工服务即可。

　　此处小编想说明的是，如果大家对考场上发生的事情哪里不满意，还是在离开考场前进行投诉，离开考场后再打电话投诉的成功率较低。

　　除了这些，您还可以发送邮件到雅思官方邮箱，地址是：ielts mail.neea.edu.cn。

　　另外，关于有同学反映的雅思官方客服电话打不通的问题，小编为大家推荐几种解决方法：

　　1.有可能是电话线路问题，可以稍等一会再拨打；

　　2.如果中文客服打不通，可以尝试拨打英文客服；

　　3.还有的同学说连续拨打一段时间就能接通，时间充足的同学可以试一试；

　　4.客服打不通，可以发送邮件，地址的话上文有介绍；

　　以上就是对“雅思官方客服电话是什么”问题的解答，希望对同学们有所帮助，如果还有其他疑问，可在下方留言咨询新航道深圳学校。